Assunto: Reclamação – Cancelamento de Inscrição e Reembolso
Exmos. Senhores,
Venho por este meio apresentar uma reclamação contra o Element Gym. Fiz a minha inscrição no ginásio no dia 10/02/2025 e, poucos minutos depois, entrei em contacto para cancelar a adesão e solicitar o respetivo reembolso, pois encontrei uma opção mais adequada às minhas necessidades.
No entanto, apesar de ter contactado de imediato, não obtive qualquer resposta até agora. Dada a falta de comunicação e de solução por parte do ginásio, recorro agora à DECO Proteste para esclarecer se esta recusa de reembolso é legítima e quais são os meus direitos enquanto consumidor
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Aguardo o vosso parecer e agradeço desde já a vossa ajuda na resolução deste problema.
Com os melhores cumprimentos,
Rafael Carvalho
Cumprimentos.
