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Pedido de devolução e reembolso

Não resolvida Pública

Aquamao

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. A.

Para: Aquamao

13/05/2025

Exmos. Senhores, Dia 6/05/2025, foi pedido a devolução dos artigos em conformidade com a lei em vigor. Da vossa parte, ainda não fomos informados como proceder a devolução, so foi pedido um video. Também pedi o envio da fatura pelo os artigos comprados até hoje não tive a fatura que é obrigatória por lei. So recebemos um SMS com a encomenda, sem qualquer informação adicional (fatura/documento de transporte). O envio foi efetuado e chego num envelope DHL em plástico uma das caixas estava Cumprimentos,

Assistência solicitada 28 maio 2025

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