Depois de um atraso num voo da easyjet entre Porto e Bodeus através da Internet solicitei a ajuda de 2 empresas que se comprometeram a conduzir o processo de pedido de uma indemnização à companhia aérea pelo atraso no voo: a Aireclaim e a Airhelp. No final do processo a Airhelp conseguiu uma indemnização paga pela companhia no valor de 250,00€ que após ter deduzido a sua comissão me devolveu o valor de 180,00 €. A Aireclaim entende que também tem direito a uma comissão e pretende que eu lhe pague 30% de comissão do valor de indemnização pago pelo easyjet. Ora eu entendo que a empresa não tem qualquer fundamento para receber a comissão pedida, até porque a easyjet não me pagou absolutamente nada a mim, mas à Airhelp que depois de deduzir a comissão me devolveu o restante. Foi um trabalho da Airhelp e por tal tem todo o direito à sua comissão. Já a Aireclaim não conseguiu nada da companhia pelo que eu entendo não ter direito a qualquer comissão. No entanto tem-me enviado sucessivos e-mails a exigir o pagamento de 30% de comissão sobre o valor da indemnização pago pela Easyjet, ameaçando até o recurso à via judicial.
