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Pedido cancelamento servico

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. F.

Para: DEPILCONCEPT

03/07/2025

Exmos. Senhores Ontem à tarde dirigi-me a empresa depilconcept em Guimarães para uma avaliação. Foram-me apresentados os produtos e diferentes opções de packs. A proposta apresentada apresentava um valor muito alto e a vendedora aconselhou outro pack e uma forma de pagamento faseado. Não me foi dito que esse pagamento seria um crédito, pediram-me os documentos e ai percebi que foi ativado o Cofidis pay. Hoje dirigi-me a empresa a pedir o cancelamento desse serviço pois considero o valor muito elevado. Foi-me dito que não fazem cancelamento. A minha questão é que o processo foi feito ontem. De quanto tempo disponho para a cancelar, não tenho esse direito??? Agradeço ajuda.

Assistência solicitada 03 julho 2025

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