Ex.mos Senhores
Venho por este meio solicitar a vossa ajuda, uma vez que fiz compra no site de Patasmimadas Portugal de um produto, e paguei tudo na data 20/09/2024 . Entretanto como não obtive nenhuma informação já enviei dois email a questionar o envio , aos quais é sempre o Sr.º Lucas Neto a enviar sempre a mesma mensagem, além de que não consigo obter contacto telefónico para poder falar com alguém :
Caro(a) cliente,
Esperamos que esteja bem, tal como os seus queridos patudos!
Gostaríamos de partilhar consigo uma breve atualização em relação à sua recente encomenda na nossa loja Patas Mimadas. Devido a circunstâncias imprevistas com os nossos fornecedores, estamos a enfrentar um ligeiro atraso no prazo de entrega do seu produto.
Compreendemos que esta situação possa causar algum incómodo, e por isso estamos a trabalhar incansavelmente para garantir que a sua encomenda chegue até si o mais breve possível, mantendo sempre a qualidade que já espera de nós.
Pedimos a sua compreensão e estamos inteiramente à disposição para qualquer questão que possa ter. Caso precise de alguma informação adicional ou apoio, não hesite em contactar-nos.
Agradecemos imenso pela sua paciência e por continuar a confiar na Patas Mimadas. Nós e os seus patudos agradecemos a sua preferência, e estamos comprometidos em garantir a sua satisfação.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Patas Mimadas
Desta forma solicito a vossa ajuda para obter uma resposta da empresa acerca da minha compra.
Muito Obrigada
Sílvia Duarte
