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Participação Acidente Automóvel

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. B.

Para: MAPFRE SANTANDER

18/06/2026

Exmos. Senhores No dia 13 junho entreguei a participação de um acidente na companhia de Seguros, entre dificuldades Para a marcação da peritagem e Assunção responsabilidades Demoram imenso tempo a responder as solicitações até a data e depois já terem assumido a responsabilidade pela reparação ainda não me deram um prazo para entrega da minha viatura se encontra imobilizada nem para a viatura nem para a viatura de substituição. Ignoram as minhas comunicações não respondem.

Mensagens (1)

MAPFRE SANTANDER

Para: L. B.

19/06/2026

Ex.mos Senhores, Acusamos a receção do email abaixo referente à reclamação – V/Caso n.º 15200917, para o qual tomámos a devida atenção. Não existe, porém, na nossa base de dados qualquer registo do NIF indicado, 182548960, em nome de Luís Baltazar. Assim, para que possamos prosseguir com a pretensão do reclamante, muito agradecemos que nos sejam indicados outros elementos, nomeadamente apólice, processo de sinistro e/ou matrículas. Ficamos a aguardar. Obrigada. Somos com os mais respeitosos cumprimentos, Paula Viralhada Advogada, Assessoria Jurídica e Reclamações Área Jurídica Avenida José Malhoa, 13 – 7.º, 1070-157 Lisboa T: (+351) 931839 252 E: paulaviralhada@mapfre.pt (Chamada para a rede móvel nacional) Esta mensagem e, se for o caso, os ficheiros anexos são confidenciais, especialmente no que diz respeito aos dados pessoais, e destinam-se exclusivamente ao destinatário referido. Se não for o destinatário e tiver recebido esta mensagem por engano, ou tiver conhecimento da mesma por qualquer motivo, pedimos que nos informe por este meio e proceda à sua destruição ou eliminação, e que, em qualquer caso, se abstenha de utilizar, reproduzir, alterar, arquivar ou comunicar a terceiros a presente mensagem e os ficheiros anexos, sob pena de incorrer em responsabilidades legais.


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