Venho por meio desta comunicar a Vsa. Senhoria que adquiri na loja Lidl uma esmerilhadora de eixo duplo com eixo flexível PDFW 120 A2 e recentemente ao utilizar o eixo flexível o cabo se partiu. Entrei em contado com os canais oferecidos pela LIDL e solicitei o reparo e ou o acionamento da garantia e a troca do produto, pois se trata de um defeito. Fui informado que o equipamento não seria trocado e sim trocado apenas a peça avariada. Hoje recebi uma ligação do suporte da Lidl informado que a peça não faz parte da garantia da máquina e que para consertar o dano eu teria que pagar por uma peça substituta. A caixa do equipamento tem uma etiqueta com garantia de 3 anos.
