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para choques mal montado

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. R.

Para: Caetano Auto Grupo Salvador Caetano

27/04/2025

Exmos. Senhores, Sou proprietário do Toyota Yaris Cross AQ-69-LE. Em Julho de 202 este sofreu um acidente, tendo sido necessario reparar o para-choques traseiro. O mesmo foi feito em finais de Agosto, inicio de setembro. Aquando da 3a revisão programada, apercebi-me de que o para choques foi MAL MONTADO, estando a faltar para fusos de encaixe. Enviei prontamente reclamação com este e outros pontos de atitutde dolosa e NAO OBTIVE QUALQUER RESPOSTA FORMAL. Ainda nao fui contactado para procederem à reparação. Terei que recorrer a vias judiciais para que os senhores façam o trabalho para o qual deviam estar acreditados? Sem outra. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Caetano Auto Grupo Salvador Caetano

Para: G. R.

23/05/2025

Exmos. Senhores, Acusamos a receção do vosso e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção. Relativamente ao assunto exposto, informamos que o mesmo já se encontra sob o conhecimento da Caetano Auto Prior Velho, tendo sido prestada a resposta diretamente ao cliente. Subscrevemo-nos com elevada estima e consideração. Cátia Cruz Gestora de Relação com Clientes Caetano Auto SA Alfragide Av. República Barreiro Cascais Loures Montijo Prior Velho Sacavém Setúbal Sintra Torres Vedras cscruz@caetanoauto.pt M. 918697794 facebook/caetanoauto instagram/@caetanoauto De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 27 de abril de 2025 08:45 Para: Apoio Clientes Prior Velho - Caetano Auto apoioaclientes@caetanoauto.pt Assunto: para choques mal montado Atenção: Este e-mail vem de fora da nossa organização. Não clique em links ou abra anexos, a menos que reconheça o remetente e saiba que o conteúdo é seguro. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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