Exmos. Senhores,
Programada uma visita a Paris em Família, 4 elementos (doc. 1 e 2 anexo) de 17 a 21 de Abril de 2025, onde foi programada a uma visita ao Palácio de Versalhes no dia 20 (domingo) e que até motivou o prolongamento da estadia para o dia 21 por indisponibilidae de entradas mais cedo (doc. 3 anexo).
Reserva paga e com confirmação pela Booking e a mesma faz o seu cancelamento na véspera da visita dia 19 por SMS, impossibilitando assim do cumprimento do principal objetivo cultural da nossa visita e previamente confirmada e paga antes da partida.
Até à data de hoje e com contactos diretos, dificeis com diferentes interlocutores na Plataforma , reconhecendo a não efetividade desta visita ao Palácio de Versalhes, não existiu a restituição financeira do pagamento dos bilhetes e até a questão do prolongamento da estadia ainda não colocada.
Peço a intervenção dos Vossos Serviços na defesa do consumidor como vosso associado.
Cumprimentos.
