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Pagar substituição do contador da água

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. R.

Para: Águas da Região de Aveiro SA - ADRA

05/05/2023

Venho por este meio reclamar por a empresa de águas de Aveiro me estar a cobrar a substituição do contador da água sem eu o ter pedido e com ele em perfeitas condições...ao qual também quando pago uma taxa por ele ...

Mensagens (2)

Águas da Região de Aveiro SA - ADRA

Para: J. R.

05/05/2023

Exmo(a). Senhor(a)Recebemos a sua comunicação, que se encontra em processo de análise. Responderemos tão breve quanto possível.Aproveitamos para informar que através do nosso balcão digital AdRANet poderá aceder a um conjunto de funcionalidades e serviços, onde se incluem:* Comunicação de leituras* Histórico de Faturas, Leituras e Consumos* Assistência and Comunicação de Anomalias* Adesão ao Débito Direto* Adesão à Fatura Eletrónica* Gestão de contactos* Formulário de contacto ..........(Esclarecimento, Sugestão ou Reclamação)Efetue o seu registo ems:www.aquamatrix.pt/AdRAnet/Account/RegisterP' la "AdRA - Águas da Região de Aveiro, S.A."Secretariado AdmApartado 3144 EC Taboeira 3801-101 AveiroTravessa Rua da Paz nº.4 3800-587Tel: 234 910 200 fax: 234 910 299www.adra.pt

Águas da Região de Aveiro SA - ADRA

Para: J. R.

11/05/2023

Exmos. senhores,Em resposta à v/ missiva, que mereceu a n/ melhor atenção, enviamos em anexo, a resposta remetida na presente data ao consumidor no âmbito de reclamação do mesmo no Livro de Reclamações Eletrónico, e que entendemos esclarecer amplamente a situação em apreço.Sem outro assunto, com os melhores cumprimentos,P´la AdRA Águas da Região de Aveiro, S.A.A diretora de clientes,Raquel MartinsApartado 3144 EC Taboeira 3801-101 Aveiro Travessa Rua da Paz nº.4 3800-587Tel: 234 910 200 fax: 234 910 299www.adra.pt


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