Exmos. Senhores,
Acusamos a receção do email que V.Exas. nos enviaram e cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.
Tratando-se de matéria do âmbito de atuação do Volkswagen Financial Services, encaminhámos já o assunto solicitando que contacte V.Exas. com os esclarecimentos devidos.
No entanto e caso pretendam poderão comodamente aceder a s:/ortal.vwfs.pt, registar-se e enviar o vosso pedido!
Mantendo-nos, como sempre, ao inteiro dispor de V.Exas., apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Susana Estevam
Apoio a Clientes Volkswagen
SIVA S.A.
Rua do Comércio Nº2
2050-541 Vila Nova Rainha, Azambuja, Portugal
Tel.: 808 30 89 89 (Chamada para a rede fixa nacional)
E-mail: apoio.clientes@siva.pt
A SIVA – SOCIEDADE DE IMPORTAÇÃO DE VEÍCULOS AUTOMÓVEIS, S.A., com sede na Rua do Comércio nº 2, 2050-541 Vila Nova da Rainha, com o número de pessoa coletiva n.º 500.301.522, matriculada na Conservatória do Registo Comercial sob o mesmo número, com o capital social de € 1.000.000,00 (um milhão de euros) (“SIVA”) tratará os seus dados pessoais com a finalidade exclusiva de dar resposta aos seus pedidos de informação, de acompanhar reclamações apresentadas e outras comunicações que possa manter com a nossa equipa, bem como avaliar a qualidade do nosso serviço por via de inquéritos de satisfação. Pode exercer, a qualquer momento, os seus direitos de exercício de titular de dados pessoais, nomeadamente direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação de tratamento e oposição por e-mail paraapoio.clientes@siva.pt. Os dados pessoais recolhidos podem ser comunicados a e tratados por prestadores de serviço, por quaisquer empresas coligadas com a SIVA ou quaisquer empresas concessionárias e/ou reparadoras autorizadas integradas na Organização Comercial SIVA, exclusivamente para as finalidades referidas acima. Conservaremos os seus dados apenas durante o período que for necessário no âmbito das finalidades para as quais estes foram recolhidos. Caso pretenda apresentar alguma reclamação relativamente a matérias relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais poderá fazê-lo junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados autoridade de controlo competente em Portugal (www.cnpd.pt).
Este e-mail, incluindo quaisquer documentos anexados e as informações nele contidas, são confidenciais. Se não for o destinatário pretendido, não está autorizado a usá-lo, copiá-lo ou torná-lo público, no todo ou em parte, ou por qualquer motivo. Nesse caso, encaminhe este e-mail de volta ao remetente e apague-o. Qualquer publicação, uso, cópia ou divulgação deste e-mail ou de qualquer de seus anexos, no seu todo ou em parte, é estritamente proibida.
