back

Pagamento forçado por serviços não prestados

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. G.

Para: NOS Comunicações SA

21/03/2024

Boa tardeFiz um contrato com a referida empresa em 2018 e nunca recebi pelo que paguei. Agora chamam-me mentirosa e fazem-me uma penhora para pagar um serviço do qual fiz inúmeras reclamações, online e na loja física.Recusaram sempre enviar as mesmas e as futuras detalhadas. Por porem em causa meu bom nome e por ter pago por um serviço nunca prestado quero uma indemnização, no valor de 50.000.00 euros.

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: A. G.

22/03/2024

Cara cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: A. G.

28/03/2024

Cara cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar através do e-mail que enviámos para o endereço associado à sua conta de cliente NOS, a situação já se encontra resolvida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 22 de março de 2024 10:43beu uma reclamação: Pagamento forçado por serviços não prestados - (CPTPT01990249-03)Cara cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.