Bom dia,
No dia 12 Maio, através da APP Trivago, que direcionou para o vosso site, fiz uma reserva para 2 adultos e 1 criança no hotel Ramada resorte by Wyndhan Lara na Turquia. Após efetuar o pagamento, não recebi voucher ou qualquer comprovativo de pagamento e no vosso site não tem informação de reserva
Os contactos telefone e email que têm partilham não funcionam!
Após pesquisa, identifiquei outros endereços de mail, mas as respostas são automáticas e a informar que após 48h sem confirmação, a operação seria anulada, o que não se verificou!
Em resposta aos mails automáticos já enviei comprovativo de pagamento e até à não não tive qualquer resposta.
Solicito regularização com urgência
