Ex,mos Senhores, quando iniciei o meu pedido de crédito na vossa instituição, (FC-Créditos) foi-me pedido via telefone o pagamento de uma caução no valor de 94 €uros, sendo informado que esse valor me seria devolvido integralmente . Tendo o referido crédito sido cancelado, gostaria que me creditassem o meu dinheiro no valor de 94€uros. Gostaria de referir que nunca , em caso algum, me foi informado que em caso de cancelamento do referido crédito eu não seria reembolsado. Acho que houve uma falha da vossa parte no esclaerecimento do cliente.
