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Pacote de anúncios da Olx

Em curso Pública

Problema identificado:

Ativação do serviço

Reclamação

A. R.

Para: OLX

16/01/2026

A minha reclamação é que a Olx vendem Pacotes de anúncios na plataforma Para divulgar o seu trabalho ou produtos. Mas quando você adiquiri um desses pacotes que no meu caso eu optei por tar comprando um que você tem o direito de fazer 3 anúncio. Mas infelizmente não consegui ativar os meus anúncios e ainda por cima o dinheiro que estava lá foi descontado sem eu ter feito anúncio nenhum. E infelizmente a plataforma não te dá condições nenhuma de você poder reevendicar os seus direitos e nenhum telefone para você entrar em contato e fazer a reclamação. Infelizmente ficamos a mercê desta plataforma

Mensagens (1)

OLX

Para: A. R.

11/02/2026

Bom dia, Agnelo. Agradecemos o seu contacto. Estivemos a verificar que a ordem de pagamento: 81568163 Foi confirmada no OLX no dia2026-01-16, tendo ativado o: Pacote Mega 3 anúncios ( + 19.00 pontos extra) E no qual poderá colocar anúncios na categoria de: Outros - Serviços»Outros Serviços Esse pacote de anúncios está ativo com sucesso na sua conta, sendo que percebemos que pode ter colocado na categoria incorrecta. Anulamos o pacote de anúncios e devolvemos o valor28.79 eur para o SALDO OLX, sendo que o pode usar em destaques ou na colocação de anúncios. Se pretende anunciar SERVIÇOS, deve escolher o pacote dessa categoria. Exemplo: Pacote de anúncios para a categoria onde tem o seu anúncio ativo:ServiçosReparações e Mudanças . Quando realizar o pagamento, e para usar o SALDO OLX, escolha esse método de pagamento, desde que o valor a pagamento seja igual ou inferior ao disponível. Se precisar de mais alguma ajuda, contacte-nos.Até já! Nuno Carvalho Prémio Escolha do Consumidor 2025 - OLX – Anúncios Classificados Online. Agradecemos a sua preferência! Alerta: Phishing/Roubo de dados com falsas entregas OLX! Como evitar fraudes com o MB Way! OLX Faz Acontecer OLXFazAcontecer


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