Operador desrespeitoso e pouco profissional

Há dez minutos, um operador da NOS ligou-me a oferecer serviços. Considero isso lógico. Embora tenha sido bastante insistente, suponho que isso faz parte das vendas. No entanto, para além de uma conversa pouco profissional, depois de ouvir constantes negativas, decidiu terminar a chamada dizendo: "Oh, seu idiota." Acha que devo dizer isto a alguém que está a tentar converter um cliente? Ou mesmo a qualquer pessoa? É totalmente descontextualizado, desrespeitoso e pouco profissional. Junto envio o número: 913 160 970

Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS