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Onde os dentistas preferem arranjar computadores... A fazerem o seu serviço!

Não resolvida Pública

Clínica Mota

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Problema identificado:

Atraso

Reclamação

O. B.

Para: Clínica Mota

27/08/2024

Tinha consulta marcada nesta clínica para as 9 horas e 30 minutos do dia 6/8/2024. Uns minutos antes apresentei-me na receção da clínica. Entretanto são 9:40, 9:50 e 10 horas e nada. Ninguém me atende. Após 35 minutos da hora marcada, dirijo-me à receção e digo que não posso esperar mais porque tinha um compromisso. Sou informado que o Sr. Dr. estava a arranjar... Computadores! Isso mesmo! Computadores! O médico dentista, preferiu comprometer toda a sua agenda, todos os seus compromissos, devidamente marcados, para estar a arranjar computadores! Uma clínica que fatura uns bons milhares, tem dentistas a arranjar computadores! Não têm um técnico de informática, têm médicos dentistas que preferem abdicar dos seus compromissos para reparar computadores! Os clientes são secundários, em primeiro lugar estão os computadores! A Clínica Mota em Leiria desiludiu-me imenso com esta atitude. Não é digno de uma instituição como esta, não terem profissionais dedicados ao seu sistema informático, capazes de serem eles sim, a responderem aos possíveis problemas. Pior ainda é serem os próprios médicos a recorrem a esta faculdade. Revelador de muito pouco profissionalismo e a roçar mesmo o amadorismo para uma clínica que pensava eu, ter outra dignidade. Posteriormente ainda sou acusado de ter "desistido" da consulta... Mas isso é ainda outra história.


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