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omissao de informacoes grave!

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. V.

Para: Kalorias

07/08/2022

Venho por este meio comunicar a V. Exas. que no passado dia 4 de Agosto de 2022 me increvi no vosso clube de Vila Nova de Gaia, tendo pago a quantia de 80 euros (inscriçao ,seguro e mensalidade). Na altura a funcionaria nao deu informaçoes que mais tarde vimos no contrato e o proprio contrato nao tem clausulas que sao obrigatorias por lei, tais como a empresa que faz o seguro aos clientes, que nem os funcionarios nos dizem o nome, ou seja, pagamos um seguro nao sabemos com quem e quando perguntamos recusam-se a dar essa informaçao.Quando regressamos ao clube e informamos que pretendiamos a revogacao do contrato visto que as informacoes dadas foram omissas e falsas fomos extremamente mal recebidos tendo inclusive a colaboradora que fez a inscricao no dia 4, gritado connosco e tentando começar um discussao sem qualquer sentido.O contrato revela falhas graves e fomos enganados!Efectuamos reclamacao no livro de reclamacoes e solicitamos a devoluçao dos montantes pagos!Depois da forma como toda a situacao foi conduzida desde o inicio nao queremos ter absolutamente nada a ver com esta empresa que desrespeita os clientes desta forma!

Mensagens (1)

Kalorias

Para: M. V.

19/08/2022

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