O dinheiro sumiu!!!

Bom dia. Foi pago 700 euros para o cartão de crédito Universo. Por alguma razão vocês não repassaram o valor pago. O Universo não recebeu. Agostinho Figueiredo.

Confidential N/Ref.ª 59760025 Exmos. Senhores, Acusamos a receção da reclamação e informamos que consideramos a mesma em tratamento pelo Banco Santander Totta, SA. Cordiais cumprimentos. Carla Ribeiro Customer Care - Atenção ao Cliente atencaoaocliente@santander.pt Tel +351210524 000 (custo de chamada para a rede fixa nacional) Rua da Mesquita nº 6, 1070-238 Lisboa