NOS TV - Publicidade nas gravações

Bom dia,Venho por este meio comunicar o meu desagrado com a publicidade que antecede os programas gravados da NOS TV. Ao iniciar um programa gravado, inclusive um programa infantil, temos obrigatoriamente que esperar/assistir 30 segundos de publicidade.Considero tratar-se de um comportamento reprovável e abusivo por:1. Tratar-se de um serviço pago através da subscrição2. Existir um pagamento adicional pelo serviço de gravação3. Não estar previsto na contratualização do serviço4. Tratar-se de publicidade obrigatória, ou seja, não existe a opção Publicidade não solicitada. Calculo que essa seja a etapa seguinte: Subscrição Premium sem Anúncios.Fica o meu desagrado e agradeço desde já toda a vossa atenção.Com os melhores cumprimentos,OM

Caro cliente,De acordo com os dados que nos facultou não identificamos a sua conta de cliente.Solicitamos que nos disponibilize os dados corretos para procedermos à respetiva análise.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

Orlando MartinsNo Cliente: C839816760

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS