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NOS SEGUE COBRANDO-ME MESMO EU NUNCA TER SIDO UM CLIENTE

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. S.

Para: NOS Comunicações SA

14/02/2024

NÃO FAZ 30 DIAS QUE EU ABRI UMA RECLAMAÇÃO CÁ O DECO PROTESTE a respeito das cobranças indevidas que estou recebendo da parte da NOS por serviços que eu NUNCA contratei com a empresa. Minha última reclamação, de número CPTPT01951385-36 foi solucionada, mas 30 dias depois, eis que recebo NOVAMENTE uma cobrança para pagar por um serviço de telemóvel que eu NUNCA CONTRATEI (FT 202413/50858).

Mensagens (3)

G. S.

Para: NOS Comunicações SA

15/02/2024

COMO SE NAO BASTASSE a cobrança que recebi ontem, hoje recebi MAIS UMA cobrança, relativa a outro serviço, ambos os quais, NUNCA CONTRATEI!Segue anexo a segunda fatura INDEVIDA que recebi.

NOS Comunicações SA

Para: G. S.

16/02/2024

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: G. S.

23/02/2024

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar através do e-mail que enviámos para o endereço que nos facultou, a situação já se encontra esclarecida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 16 de fevereiro de 2024 11:01a reclamação para a/o NOS SEGUE COBRANDO-ME MESMO EU NUNCA TER SIDO UM CLIENTE - (CPTPT01970236-69)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS


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