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NissanConnect EV descontinuada

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. S.

Para: Nissan Iberia

08/03/2026

Exmos. Senhores, No dia 24 de Fevereiro recebi mensagem da nissan@owners.nissan-europe.com comunicando unilateralmente a descontinuação da aplicação Nissan Connect EV, sem contudo fornecer qualquer alternativa ao cliente, limitando de modo grosseiro a interligação à distância com a viatura, funcionalidade devidamente identificada como disponível, sem limitação de prazo, aquando da aquisição da viatura. Solicito resposta de tal posição da Nissan, contrária aos direitos do consumidor, nomeadamente sobre iniciativas que pretendem implementar para apoiar os clientes agora afetados, de modo discriminatório, minimizando impacto na utilização das suas viaturas. Cumprimentos.

Mensagens (1)

F. S.

Para: Nissan Iberia

07/04/2026

Boa tarde, infelizmente 1 mês depois do pedido de esclarecimento sobre iniciativa unilateral da Nissan que prejudicou um número substancial de clientes, não se dignou esta empresa de, no mínimo, dar uma resposta.

Assistência solicitada 22 abril 2026

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