Exmos. Senhores,
Venho por este meio reclamar da seguinte situação.
Segundo o certificado de garantia da Nissan, vem explicito na página 8 alínea 1.3 que as garantias por corrosão têm de ter perfuração e ser originárias de dentro para fora.
No passado dia 02 de Maio de 2025, fiz uma reclamação ao Concessionário Auto Elge que a minha viatura apresentava corrosão no interior da porta frente direita e esquerda, este prontamente registaram o incidente e fizeram proceder á Nissan .
Na reclamação do concessionário vem explicito que a corrosão apresentada tem perfuração e que se origina no interior da porta da viatura ( segundo os critérios de avaliação do fabricante ).
Após vários contatos com a Nissan estes insistem que a reclamação está fora do âmbito da garantia do fabricante.
A viatura tem uma garantia comercial de 12 anos acordada com o fabricante e estes insistem em não assumir.
A revisões são sempre feitas na concessão.
Fotos em anexo.
Cumprimentos.
António Araújo
