Venho por este informa vossas Exªs que sou cliente da stremming Netflix, tendo notado que ha cerca de 2/3 semanas estava a ver um filme na referida plataforma da Netflix, mas sem conseguir ver as legendas. Liguei para o numero de apoio ao cliente Netflix, a explicar situação, no qual me informaram que a plataforma tinha sido atualizada e para voltar a ver os filmes/series com legendas tinha que ter uma BOX Meo no meu caso androide 4K. Liguei para Meo a explicar o sucedido, os mesmos deslocaram-se a minha habitação e substituíram as 2 boxes que possuiu, com uma taxa de substituição de cerca de 40€. Tendo em conta que o problema não foi meu por má utilização e tendo em conta que Netflix fez atualização sem informar clientes, pretendo ser ressarcido do valor que tive que pagar pela substituição das boxes. Com os melhores comprimentosÂngelo Sousa
