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Negligência do veterinário

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

N. M.

Para: Clinica veterinária de santana

22/01/2023

venho, por este meio, dar conhecimento da atuação da Médica Veterinária Dra Marjon com a cédula nr: 1477, seguinte situação:No 16/01/2023, por volta das 10 horas, levei o meu gato Gadelhudo a clínica Veterinária, descrevi os sintomas do animal, e que achava que era um possivel envenenamento por veneno de rato. A Veterinária concordou comigo apenas, sem ter feito análises ao sangue do animal, nem mesmo escutado o animal, apenas ouviu o meu relato. O animal ficou internado e pediu me uma caução de 85 euros, paguei logo de imediato porque queria salvar o animal. Dia seguinte liguei, a Veterinária afirmou não ter melhorias, e que estava administrar anti veneno e anti inflamatórios no mesmo. Dias depois exatamente o mesmo diagnóstico, o animal começou a piorar e fez radiografias, mudou a medicação e continuou igual. Devo afirmar que o animal nunca levou soro, apenas injecções atrás do pescoço, e o mesmo já sangrava do mesmo sitio onde levava as injecções. Alimentação forçada através de injecções. Pedi um diagnóstico, nunca foi dado, porque a Veterinária diz que nao conseguia concluir através das radiografias, apenas via liquidos nos pulmões, mas nunca extraiu os líquidos. O animal permaneceu 5 dias em sufoco, com faltas de ar nas instalações da clinica veterinária. Retirei o animal no dia 21/01/2021, completamente desidratado, muito fraco e com dificuldades respiratórias. Pedi para tirar fotos, foi me negado dentro das instalações, e não deram nenhum relatório Veterinária da situação do animal. Quando informei a veterinária que o animal estava pior, a mesma disse que o animal sofria maus tratos e que os sintomas de falta de ar, já era vinha do passado. Dirigi me a Clínica veterinária MY PET em Ponta delgada, foi logo internado com soro e fizeram uma ecografia que demonstrou liquidos nos pulmões, foi extraído o líquido, e foi derivado a um atropelamento, o animal apresentava nódoas negras na zona torácica devido ao embate.Como o comportamento acima descrito me parece intolerável e inadmissível, venho, por este meio, solicitar que sejam tomadas as medidas disciplinares previstas para tais situações. Peço o reembolso do valor total ou parcial, visto ter pago 304 euros por 5 noites na clínica Veterinária.


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