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Nao reembolso apos devolucao

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Desistência da compra

Reclamação

C. E.

Para: Mr Blue

29/08/2024

Exmos. Senhores, Em 6 agosto 2024 comprei na loja do oeiras, dois camisas por 114,38 euro. A referência do vale é 501214537/8. Em 6 agosto 2024 portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de devolucao das camisas. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Mr Blue

Para: C. E.

03/09/2024

Bom dia,Vimos por este meio responder à reclamação@@REF_ID@7b36372d46d8efd3bb@REF_ID@@ .Cara Carla,Verificámos internamente e não existe nenhuma compra ou vale emitido no dia 6/08/2024 na loja de Oeiras.Informamos também que nos talões vem a informação que só efetuamos devoluções em vale de troca.Caso queira obter mais informações envie um email para: customer.service@mr-blue.comObrigada

Assistência solicitada 03 setembro 2024

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