Exmos. Senhores,
Em 27/11/2025 adquiri um Roupeiro SWING com portas deslizantes e uma Cama CUORE 135 e 140x190cm cor branco. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo, a entrega seria efetuada em até 10 dias uteis. Contudo, até à presente data, não tenho informação alguma sobre a entrega, ja houve tentativas de contacto via chamada e por e-mail, porém sem resposta alguma
Quando acedo o site para acompanhar a entrega a informação que tenho é: Lo sentimos, no hemos encontrado ningún pedido con estos datos.
Peço por favor que esclareça qual o estado do meu pedido o mais breve possível, já que por chamada não é possível o contacto, nem por e-mail e nem através do site, pois quando acedo o mesmo para ter mais informações a página aparece com erro.
Preciso de uma resposta o mais breve possível, pois preciso urgentemente dos produtos.
Cumprimentos.
