Fiz uma encomenda na Primor a 16/04, e a mesma foi direcionada para a transportadora Delnext.Recebi desta mesma empresa um email a indicar que me iriam entregar a encomenda no dia 19/04. Pois bem, encontrava-me no local, com o tlm disponível para receber chamadas e não recebi a encomenda. Recebo posteriormente um email a dizer que não foi entregue (sem qq justificação do porquê) e a pedirem que selecionasse nova data. Seleciono a o dia 23/04 e UMA VEZ MAIS não me entregaram a encomenda, nem deram qq justificação quando eu me encontrava, tal como na primeira vez, na morada selecionada para entrega.Neste entretanto, já tinha contacto a Primor a expor o ocorrido. Disseram que a transportadora iria entrar em contacto cmg. Recebi no dia de ontem, 25/04, um email a dizer que me iam entregar a encomenda HOJE, dia 26/04. Encontro-me, uma vez mais, na morada indicada para entrega e, por curiosidade, fui consultar o link do tracking quando, para meu espanto, tenho a indicação que não foi possível entregar hoje, passando a data para o dia 29/04. Não me atendem o tlf, os emails que recebi foram “standard” e eu não faço ideia onde se encontra a encomenda, nem sei quem mais esforços reunir para resolver esta situação.
