Boa tarde,
Em 19 de Novembro adquiri um Iphone 15 Pro à empresa BackMarket (Já tinha adquirido antes outros produtos Apple à mesma empresa)
O referido equipamento avariou, tendo eu já contactado a empresa 3 vezes para ativar a garantia.
A Back Market informa no site que dão uma resposta ao cliente em 24h.
O meu primeiro contacto para reportar o problema foi a 28 de Dezembro.
Não respondem através do site à solicitação, sendo este o único meio que colocam ao dispor dos clientes para pedidos de ajuda.
Não disponibilizam qualquer outro meio de contacto, telefónico ou endereço eletrónico, o que é ridículo.
Obrigado
