Fiz uma encomenda de 7 garrafões de água na segunda-feira dia 04/08 que deveriam ser entregues na quarta-feira 06/08, sem aviso prévio, não foram entregues. Entrei em contato com a empresa na segunda-feira 11/08, para entender o que houve, informaram que tiveram um problema de logística nas entregas. A atendente informou que iria solicitar uma entrega de urgência de 1 ou 2 garrafões de água ontem(terça-feira) 12/08, e seriam entregues mais 6 garrafões hoje(quarta-feira) 10/08, pois estou sem água desde a quinta-feira 07/08. Novamente, não realizaram a entrega de urgência e hoje quando entrei em contato, fui informado que não seriam entregues hoje também, que só seriam entregues na próxima quarta-feira 20/08. Aí eu pergunto, porque oferecem um serviço que não podem cumprir? E o compromisso com os clientes? Quantos dias mais vou ter que ficar sem água por causa da falta de compromisso de uma empresa que não cumpre com o serviço que disponibiliza?
