Boa tarde ?Caros senhoresPasso a explicar detalhadamente o que se sucedeu.Na hora do almoço quando viemos almoçar a casa no dia 18/03 ( refiro uma zona residencial com vários prédios lojas,cafés e um infantário em frente )Deixamos o carro estacionado à porta do prédio.O único movimento na zona era de carrinhas de obras, e pessoal das lojas e do café.Quando saímos após almoço, verificamos que tínhamos o vidro quebrado.Não faço a mínima ideia o que sucedeu ou aconteceu.Mas alvo de tentativa de furto ou vandalismo não foi de certezaPois sucedeu em plena luz do dia, pelas 13h15, em frente ao café e ao infantário. Ao mesmo tempo que não tinha nada dentro do carro que levasse a isso. Nem há sinais de tentativa de entrada no carro, nem tínhamos nada danificado no carro nem mexido.O mesmo encontrava-se intacto e fechado inclusive.Portanto nem a porta foi aberta.Reforço também que o vidro não estava no estado que foi visto na oficina, como devem entender, e como foi explicado na oficina também, pois depois antes de o metermos na garagem o vidro foi caindo aos bocados e com as batidas da porta quando abrimos e fechamos ainda caiu mais.Fomos nós mesmo tirando os vidros e limpando o que podíamos , para não estar a cair vidros em cima da minha esposa que conduz o carro e transporta os nossos filhos,crianças. Tiramos o “grosso” dos vidros e varremos inclusive os locais por onde eles foram caindo.O vidro estava parcialmente partido, foi é caindo e os restos retirados pela minha esposa e por mim. Mesmo assim ficaram bastantes que continuaram a cair tanto nos bancos como na caixa das velocidades. Esses deixamos ficar pois tinha de ser aspirado.Varremos Tanto na rua, como na rampa da garagem, como na própria garagem.Portanto, o perito achar que o veículo foi alvo de tentativa de furto, ou qualquer ato de vandalismo , das duas uma, ou se equivocou totalmente fazendo um péssimo trabalho de peritagem, não sabendo que o carro estava fechado e desconhecendo totalmente o local onde o carro se encontrava, e a hora do sucedido, ou então é Simplesmente má fé, o que não acredito nem quero acreditar.Mais grave se torna quando toma uma decisão ao fim de 5 minutos e outra ao fim de 1hora.O que mudou nesses 55minutos de diferença para tamanha mudança de conclusão ? Estranho.Saliento também, que quando o perito estava na oficina, me ligaram da oficina, o Sr Filipe Barbosa , a dizer que o perito já lá estava a 5 minutos e que já estava tudo ok DEFINITIVO, que ia avançar com a colocação do vidro, e que podia ir levantar o carro ao final da tarde.Para meu espanto ligou comigo quase uma hora depois, a dizer que o perito mudou o status da peritagem , para condicional, ( que não faço a mínima ideia o que isso é ) e que com esse status não podia avançar com a colocação do vidro, e pediu-me para vos contactar para alterarem esse status para que ele pudesse colocar o vidro o mais rápido possível e entregar-me a viatura.Aparte disto, informo que desde só dia 18/03 me encontro sem viatura e não me foi atribuída qualquer viatura de substituição para fazer face a esta incomoda situação.Caros senhores, temos o seguro pago, tudo em dia, com cobertura de quebra de vidro paga também, já tivemos seguro convosco por várias vezes sem nunca em nenhum momento termos tido alguma participação.Agradeço se faz favor que procedam a imediata resolução do problema com vista a uma resolução pacífica.Esta demora está a causar-nos prejuízos e custos e transtornos tanto a nível pessoal como familiar e profissional.Agradeço a resolução imediata e urgente , para evitar entramos noutras vias com todas as despesas que daí poderão advir.Certos que desta feita ficaremos esclarecidos.Agradeço que deem ordem para a oficina colocar o vidro para que possa ir levantar a viatura que muita falta nos está a fazer e muito transtorno nos está a causar pois temos 2 crianças. Espero que isto não seja uma tentativa de má fé , de se tentarem excluir de responsabilidade do seguro.
