back

Não cumprimento do giveaway

Em curso Pública

Láserum

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. M.

Para: Láserum

08/11/2025

Boa noite. Participei num giveaway da laserum no instagram e no dia 2 de setembro informaram-me que fui a vencedora do prémio (uma viagem pela europa + 100€ em depilação). Mandaram-me mensagem a pedir os meus dados e informaram que a clínica escolhida ía entrar em contacto comigo. Dei os meus dados e aguardei que me dissessem alguma coisa. Diversas vezes questionei quando ia ser contactada e passados 2 meses ninguém da clínica escolhida (ermesinde) me ligou nem vi vontade em que me resolvessem a situação. Acho que se fazem os giveaways têm de cumprir e dar o prémio ao vencedor. Isto só dá má imagem a empresa e gostava que resolvessem o mais rápido possível. Tenho os prints das conversas, no post do giveaway e do regulamento do giveaway. Aguardo o vosso contacto.

Assistência solicitada 25 novembro 2025

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.