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Não cumprimento de garantia

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. S.

Para: SDD - Importação e Exportação Automóvel, Unipessoal Lda

21/08/2023

Assunto: Prescrição de consumosNa altura, foi-me assegurado pelo vosso vendedor, o Sr. Luis Navarro, que o veículo com a matricula 71-GM-68, que foi vendido com um defeito na caixa de velocidades iria ser reparado. No entanto, passados meses após a compra do carro, o motor deixou de funcionar, foi sempre recusada a reparação, estando dentro do prazo de garantia.

Mensagens (2)

SDD - Importação e Exportação Automóvel, Unipessoal Lda

Para: S. S.

21/08/2023

Boa tarde, nunca nos recusamos e estivemos sempre disponíveis para ver oque o carro tinha , após vários agendamentos com o nosso cliente este nuncanos fez chegar a viatura para vermos o que tinha , entretanto passaram 18meses , quando a garantia era de 12 meses que era a garantia de lei a datada venda e o que foi acordado por ambas as partes .Muito obrigado e estamos a disposição escreveu em seg., 21/08/2023 às 19:11 -- Luís NavarroCtt: +351 916819057(rede móvel nacional)

SDD - Importação e Exportação Automóvel, Unipessoal Lda

Para: S. S.

21/08/2023

Boa tarde, nunca nos recusamos e estivemos sempre disponíveis para ver oque o carro tinha , após vários agendamentos com o nosso cliente este nuncanos fez chegar a viatura para vermos o que tinha , entretanto passaram 18meses , quando a garantia era de 12 meses que era a garantia de lei a datada venda e o que foi acordado por ambas as partes .Muito obrigado e estamos a disposição escreveu em seg., 21/08/2023 às 19:11 -- Luís NavarroCtt: +351 916819057(rede móvel nacional)


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