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Não cumprem o contrato

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. J.

Para: NOS Comunicações SA

13/03/2024

Venho por este meio , +1 vez fazer uma Reclamação sobre a empresa NOS, Sempre tenho os mesmos problemas Na ligação eles dizem que está tudo certo que não vai alterar nada o contrato e quando passa alguns meses eles começam a cobrar sempre mais alguma coisa ele tirar o valor do plano, Mês passado tive que pagar um valor Que não era para ter pago como não fiz a reclamação deste mês eles enviaram novamente um novo valor, Muita falta de respeito Querem ganhar sempre em cima do consumidor O consumidor faz a parte dele pagar a fatura corretamente é a empresa sempre fazendo o contrário Sempre querendo ganhar em cima,me ligaram oferecendo outro plano mais caro, como eu não aceitei,estão sempre aumentando,o cliente querendo ou não

Mensagens (8)

NOS Comunicações SA

Para: R. J.

14/03/2024

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

R. J.

Para: NOS Comunicações SA

14/03/2024

acabaram de ligar, para falar a respeito desde caso, e simplesmente disseram que nao podem fazer nada,simplesmente aumetam, nao enviam um email, nao ligam para o cliente, para comunicar o porque o preco mudou,etc, falta de respeito, e ainda nao resolveram nada, nem se importaram, em rever, pedir uma desculpa, fazer um acordo , diminuir, essa emprea e a pior que tem na are de comunicacao, quem puder cancelar, faca isso enquanto e tempo, porque vao ter dor de cabeca,peco ajuda da plataforma, DECO, para que isso nao aconteca com ninguem, e que ajudem a resolver isto

NOS Comunicações SA

Para: R. J.

15/03/2024

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: R. J.

15/03/2024

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra esclarecida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 14 de março de 2024 11:32beu uma reclamação: Não cumprem o contrato - (CPTPT01986309-40)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: R. J.

15/03/2024

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar através do e-mail que enviámos para o endereço associado à sua conta de cliente NOS, a situação já se encontra esclarecida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 15 de março de 2024 10:25a reclamação para a/o Não cumprem o contrato - (CPTPT01986309-40)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

R. J.

Para: NOS Comunicações SA

22/03/2024

ate agora ninguem resolveu nada, essa empresa e horrivel, meu deus

NOS Comunicações SA

Para: R. J.

25/03/2024

Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: R. J.

27/03/2024

Caro cliente,Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra esclarecida.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOSSent: 25 de março de 2024 11:36proteste.ptSubject: FW: A sua reclamação para a/o Não cumprem o contrato - (CPTPT01986309-40)Caro cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS


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