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Não consigo realizar a devolução - POLO CLUB

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. C.

Para: Polo Club

08/02/2025

Exmos. Senhores, Solicito ajuda para conseguir realizar a devolução no site da POLO CLUB de um dos dois produtos de compra realizada online, número 692348. Cumprimentos.

Mensagens (2)

Polo Club

Para: M. C.

10/02/2025

Customer Service (Polo Club) 10 de fev. de 2025, 13::23 GMT+2 Hola Gracias por contactar con nosotros. Estamos solucionado un problema que hay en la web con el proceso de devolución. Por favor inténtalo de nuevo mañana y confírmanos si has podido realizar la devolución. Gracias y sentimos las molestias. Un saludo, Mónica Reclamacao 8 de fev. de 2025, 17:31 GMT+2 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Polo Club Europe, S.L.U. es el responsable del tratamiento de los datos recabados a través de esta dirección de correo electrónico con la finalidad de atender su consulta en base a su consentimiento. Conservaremos los datos hasta la resolución de la consulta planteada. Ud. puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición al tratamiento y portabilidad, así como revocar el consentimiento, mediante correo electrónico dirigido a rgpd@poloclub.com o a la dirección postal Pa. Jubalcoi, Pol.1 nº 90 Elche 03295 (Alicante). Para más información, visite nuestra Política de . Aviso de confidencialidad: Este correo electrónico, así como sus anexos, contienen o pueden contener información confidencial. Si no es usted el destinatario, le rogamos comunique el error a través de este correo electrónico y proceda a su eliminación. La difusión, almacenamiento o copia del contenido son derechos exclusivos del remitente y/o del destinatario real por lo que queda prohibido hacerlo sin mediar relación contractual o consentimiento del titular. Polo Club Europe, S.L.U. is responsible for the processing of data collected through this e-mail address for the purpose of dealing with your inquiry and based on your consent. We will store the data until we answer your enquiry. You may exercise your rights of access, rectification, erasure, restriction, object to the processing and portability, as well as withdrawing your consent, by email to rgpd@poloclub.com or by mail to the address Pa. Jubalcoi, Pol.1 nº 90 Elche 03295 (Alicante). For more information, visit our Policy. Confidentiality Notice: This e-mail and its attachments contain or may contain confidential information. If you are not the recipient, please answer to this email to report the mistake and proceed to delete the email. You shall not disseminate, store or copy this email if you do not have any contractual relationship with the holder or their consent, as these are exclusive rights of the sender and/or the person to whom this email was originally addressed. [3WE3RV-M057P]

Polo Club

Para: M. C.

10/02/2025

Hola Reclamacao, Nos encantaría saber lo que piensas de nuestro servicio de atención al cliente. Tomate un momento para responder a una pregunta sencilla haciendo clic en cualquiera de los vínculos a continuación: Como avalia o suporte recebido? Bom, estou satisfeito Mau, estou insatisfeito Customer Service (Polo Club) 10 de fev. de 2025, 13::23 GMT+2 Hola Gracias por contactar con nosotros. Estamos solucionado un problema que hay en la web con el proceso de devolución. Por favor inténtalo de nuevo mañana y confírmanos si has podido realizar la devolución. Gracias y sentimos las molestias. Un saludo, Mónica Reclamacao 8 de fev. de 2025, 17:31 GMT+2 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Polo Club Europe, S.L.U. es el responsable del tratamiento de los datos recabados a través de esta dirección de correo electrónico con la finalidad de atender su consulta en base a su consentimiento. Conservaremos los datos hasta la resolución de la consulta planteada. Ud. puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición al tratamiento y portabilidad, así como revocar el consentimiento, mediante correo electrónico dirigido a rgpd@poloclub.com o a la dirección postal Pa. Jubalcoi, Pol.1 nº 90 Elche 03295 (Alicante). Para más información, visite nuestra Política de . Aviso de confidencialidad: Este correo electrónico, así como sus anexos, contienen o pueden contener información confidencial. Si no es usted el destinatario, le rogamos comunique el error a través de este correo electrónico y proceda a su eliminación. La difusión, almacenamiento o copia del contenido son derechos exclusivos del remitente y/o del destinatario real por lo que queda prohibido hacerlo sin mediar relación contractual o consentimiento del titular. Polo Club Europe, S.L.U. is responsible for the processing of data collected through this e-mail address for the purpose of dealing with your inquiry and based on your consent. We will store the data until we answer your enquiry. You may exercise your rights of access, rectification, erasure, restriction, object to the processing and portability, as well as withdrawing your consent, by email to rgpd@poloclub.com or by mail to the address Pa. Jubalcoi, Pol.1 nº 90 Elche 03295 (Alicante). For more information, visit our Policy. Confidentiality Notice: This e-mail and its attachments contain or may contain confidential information. If you are not the recipient, please answer to this email to report the mistake and proceed to delete the email. You shall not disseminate, store or copy this email if you do not have any contractual relationship with the holder or their consent, as these are exclusive rights of the sender and/or the person to whom this email was originally addressed. [3WE3RV-M057P]


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