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Multa com parquímetro pago

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. A.

Para: Data Rede

15/09/2025

Bom dia No dia 13.09.2025 estacionei na AVª dos Combatentes em Setúbal e paguei parquímetro até às 11:38h. Deixei o talão no tabelier do carro bem visível. Quando cheguei tinha uma multa passada às 11:01h no valor de 8,80€. Reclamei desta situação e recebi um email em resposta a dizer que só analisavam a situação depois de pagar uma multa de 17.10.2021 no valor de 21,40€ em que foi emitido um único aviso. Eu não recebi esta multa, e claro não sei se estive lá ou se tinha parquímetro pago. Os dois processos não deviam ser independentes? Tenho que pagar uma multa de 2021 com juros, da qual nunca recebi aviso? O que posso fazer? A empresa responsável é a Data Rede. C.A.

Mensagens (2)

Data Rede

Para: C. A.

26/09/2025

Boa Tarde Exmos. Senhores, Junto enviamos a resposta à reclamação apresentada: Assunto: Resposta à vossa reclamação V. Ref. Exma. Senhora A DataRede, S.A. acusa a receção da carta com o número em epígrafe, a qual mereceu a nossa melhor atenção. Na sequência da vossa comunicação escrita, e após análise do seu conteúdo, informamos que: A referida notificação se encontra justificada/anulada. Sem outro assunto de momento, apresentamos os nossos cumprimentos, ________ Direção Compliance DataRede -------- Mensagem reencaminhada -------- Assunto:Multa com parquímetro pagoData:Mon, 15 Sep 2025 14:15:31 +0000 (UTC)De:Para:info@datarede.pt ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

C. A.

Para: Data Rede

29/09/2025

Bom dia Recebi a vossa resposta á minha reclamação e fico satisfeita pelo reconhecimento do vosso erro. No entanto gostaria de receber esta mesma resposta no meu e-mail pessoal, cristina.alberto@gmail.com, do qual fiz a minha primeira reclamação e não obtive uma resposta idêntica a esta. Cumprimentos Cristina Alberto


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