Exmos. Senhores,
No passado dia 30 de dezembro recebi a notificação de que a minha encomenda estaria pronta para
levantamento, no entanto este encomenda era para o Natal, que já não chegou a tempo, e então
comprei os produtos na loja Primor na Santa Catarina, pois a funcionária informou que eu poderia
devolver a encomenda que depois recebia a totalidade do reembolso.
No entanto, já passou 1 mês e ainda não recebi o reembolso no valor de 106,88€.
No aviso por e-mail a dizer que a encomenda estava pronta para levantamento tinha lá um paragrafo importante que dizia assim:
- Importante: Você tem 15 dias corridos para retirar o pedido. Após esse prazo, o pedido será devolvido às
instalações da Primor. O reembolso será realizado imediatamente, sendo o comprador responsável pelas despesas
de envio no valor de 3€.
Visto isto já passaram 5 semanas depois que a encomenda chegou a loja.
Então quer dizer que já passaram mais de 15 dias que estou a espera do meu reembolso.
Encomenda n: 2002384867
Cumprimentos.
