Recebemos uma carta em casa da EDP distribuição comunicando que a EDP teria de proceder à mudança de contador pelo que deveríamos contactar a EDP e agendar uma visita.De imediato procedemos em conformidade e agendamos uma visita para o dia 16.11.2020 que se realizaria entre as 13h ás 15h. Pelas 13h01m o senhoria da casa recebe uma msg a dizer que tentou a visita e como não se encontrava ninguém em casa para a mudança do contador iriam proceder ao corte da eletricidade caso não agendássemos nova visita.Contactei a EDP para reagendar nova visita e para perceber porque é que foi o senhoria a receber a msg visto que o contrato está em nosso nome (arrendatários) e com os nossos contactos.Não me souberam responder.A nova visita ficou agendada para dia dia 27.11.2020 entre as 10h30 e as 13h.Estive em casa a manhã toda, faltei ao trabalho, mas não apareceu ninguém da EDP para proceder à mudança do contador.Ao falar telefonicamente com a EDP não me souberam explicar o sucedido.Ainda assim, no passado dia 4.12.2020, sem que nenhuma visita estivesse agendada, de novo o senhorio recebe uma msg a dizer que a EDP se tinha deslocado ao local para proceder à mudança do contador e por não se encontrar ninguém em casa iriam proceder ao corte da luz.Nada foi marcado nem agendado connosco, titulares do contrato de electricidade.Mais, a EDP usa da sua posição de parte mais forte no contrato atuando com ameaças e intimidações contra os consumidores que não têm como se defender.Parece que nesta relação contratual os deveres estão todos da parte do consumidor e a EDP sai impune neste tipo de situações.Sou eu que neste caso tenho de perder de tempo em chamadas intermináveis e tenho de estar em casa não no horário combinado, mas dentro da janela temporal que os mesmos definem.Gostaria de ter a minha situação definida sem mais ameaças e sem este bulling da parte da EDP.
