Reclamação Moto Enxada MADER Usada Vendida por Nova, pela: AIROFERRAGENS-FERRAGENS E FERRAMENTAS LDA – FERRAMENTASPRO.PT
Adquirida Online em 17-3-2025 _ Fatura-recibo Nº FR1 SIT2/51489
No dia seguinte a entrega 24-03-2025, depois de tentar colocar os lubrificantes recomendados, constato que a mesma já trazia os lubrificantes, quando coloquei 1 L de valvulina no funil, esta não entrou e derramou toda para o chão da garagem, os presentes depois de verificarem que o deposito estava completamente cheio, imediatamente reportaram, então se já vem com os lubrificantes é porque já foi utilizada.
Bem vamos testar Moto Enxada, verificamos que estava avariada, liguei de imediato para a empresa FERRAMENTASPRO, fui atendido pelo Sr. Telmo expliquei-lhe que as mudanças não entravam e se tentássemos arranhavam, estilo de se partir tudo, como ele ouvia pelo telefone, os parafusos do guarda lamas começaram a cair, a alavanca de inversão de marcha também caio partida, como é do conhecimento da empresa FERRAMENTASPRO que me fornece-o outra.
Vieram levantar a Moto Enxada, recebi a informação de que tinha de pagar 215€ porque a mesma avariou por falta de VALVULINA.
Nem seria grande problema pagar os 215€, o maior problema é que eu tive a perceção de que estava a ser enganado, pois eu sabia que valvulina era o que a Moto Enxada tinha e de sobra, e não estava interessado em ficar com uma Moto Enxada que me foi entregue com todos estes defeitos.
No final desta história já passaram cerca de 3 messes tive de pedir a terceiros para lavrar as terras.
E depois de muitos Mails, Telefonemas Reclamações em vários portais, eu continuo sem a Moto Enxada e sem os 817€ que paguei.
Loures 14 de junho 2025
Cordiais cumprimentos
Manuel Dinis
