Morada errada ou incompleta

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda na Amazon, hoje era o dia de entrega quando recebo um email a dizer morada incompleta ou incorreta, pra fazer a atualização, tenho ir ao site, aplicação ou ligar para o número nada funciona, o que é certo é que faço inúmeras encomendas com a minha morada, e nunca deu incorreta até a data. O número de envio é 9396441059423995 agradeço que resolvam o problema rápido (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Filipe Almeida

Bom dia Estimado Cliente, No seguimento da Vossa exposição a qual merece a nossa melhora atenção informamos que o envio9396441059423995 se encontra com incidência pendente de tratamento por parte do nosso cliente /expedidor, pois a morada que indicou esta incorreta e /ou incompleta, bem como não foi indicada nº de contato. Portanto, de acordo com o contratualizado pelo nosso cliente connosco aguardamos instruções em conformidade. Sugerimos que encaminhe e formalize reclamação junto da entidade onde efetuou a compra. Com os nossos cumprimentos , -------------- Mensagem original -------------- De: [] Enviado: 16-10-2024 16:45 Para: clientespt@correosexpress.com Assunto: Morada errada ou incompleta ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00Db00Ykj6.!500J5079o7W:ref

Bom dia Estimado Cliente, No seguimento da Vossa exposição a qual merece a nossa melhora atenção informamos que o envio9396441059423995 se encontra com incidência pendente de tratamento por parte do nosso cliente /expedidor, pois a morada que indicou esta incorreta e /ou incompleta, bem como não foi indicada nº de contato. Portanto, de acordo com o contratualizado pelo nosso cliente connosco aguardamos instruções em conformidade. Sugerimos que encaminhe e formalize reclamação junto da entidade onde efetuou a compra. Com os nossos cumprimentos Cumprimentos/ SaludosBest Regards, RaquelCarvalho Serviço Apoio a clientes Correos Express Portugal Telf: +351229762810 Rua de Santo Ovídio, nº21 4425-379 Folgosa – Maia - Portugal AVISO LEGAL O conteúdo desta mensagem, bem como os ficheiros em anexo, é dirigido exclusivamente ao destinatário e contém informação CONFIDENCIAL e sujeita a SEGREDO PROFISSIONAL, cuja divulgação não é permitida por Lei. Além disso, informamos que a distribuição, divulgação, reprodução ou uso desta mensagem, ou de qualquer documento anexo à mesma, seja qual for a sua finalidade, são proibidas por Lei. Se recebeu esta mensagem por engano, notifique-nos imediatamente por e-mail para o endereço acima, e elimine-a, bem como a qualquer documento anexo. PROTEÇÃO DE DADOS: Da mesma forma, informamos que pode exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição e portabilidade de seus dados pessoais, gratuitamente, através de um e-mail dirigido a: protecaodados@correosexpress.com ou para a morada: Rua Santo Ovídio, 21, 4425-279 Folgosa (Maia). --------------------

Mas a morada está correta e o número de telemóvel sim foi anexado. Morada: Póvoa da raposeira 3320-366 Unhais o velho Contacto 933993333 Nao tem número de porta nem nome de rua…

Bom dia Estimado Cliente, No seguimento da Vossa exposição a qual merece a nossa melhora atenção informamos que o envio9396441059423995 se encontra com incidência pendente de tratamento por parte do nosso cliente /expedidor, pois a morada que indicou esta incorreta e /ou incompleta, bem como não foi indicada nº de contato. Portanto, de acordo com o contratualizado pelo nosso cliente connosco aguardamos instruções em conformidade. Sugerimos que encaminhe e formalize reclamação junto da entidade onde efetuou a compra. Com os nossos cumprimentos , Cumprimentos/ SaludosBest Regards, RaquelCarvalho Serviço Apoio a clientes Correos Express Portugal Telf: +351229762810 Rua de Santo Ovídio, nº21 4425-379 Folgosa – Maia - Portugal AVISO LEGAL O conteúdo desta mensagem, bem como os ficheiros em anexo, é dirigido exclusivamente ao destinatário e contém informação CONFIDENCIAL e sujeita a SEGREDO PROFISSIONAL, cuja divulgação não é permitida por Lei. Além disso, informamos que a distribuição, divulgação, reprodução ou uso desta mensagem, ou de qualquer documento anexo à mesma, seja qual for a sua finalidade, são proibidas por Lei. Se recebeu esta mensagem por engano, notifique-nos imediatamente por e-mail para o endereço acima, e elimine-a, bem como a qualquer documento anexo. PROTEÇÃO DE DADOS: Da mesma forma, informamos que pode exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição e portabilidade de seus dados pessoais, gratuitamente, através de um e-mail dirigido a: protecaodados@correosexpress.com ou para a morada: Rua Santo Ovídio, 21, 4425-279 Folgosa (Maia). --------------------

Compreendo o que me dizem mas o que é certo é que a encomenda chegou hoje, sem mudar uma vírgula da morada inicial, como disse sempre foi a mesma morada só que com outras transportadoras não acontece isto! É uma vergonha tanto tempo à espera! Nunca aconteceu!