Caros Senhores Organizadores dos concertos da Monsanto Open Air,
Solicito ser reembolsada do saldo de 4.30€ de um cartão de consumo utilizado no concerto do Alpha Blondy em 31/07/2026 e para o qual o pedido de reembolso só poderia ser feito durante 1 dia!!!
É um absurdo sermos obrigados a utilizar um cartão digital QRCode para pagar qualquer consumo dentro do evento que só podemos carregar por via digital e que está associado a um aplicativo que não é claro no consumo debitado e que não temos a obrigação de conhecer! E o pior, não sermos avisados pelos atendentes de que há um prazo para reembolso do saldo de tal cartão. E detalhe, não consegui consumir todo o saldo do cartão por causa das filas gigantescas aos bares do evento.
Ao invés de facilitar a organização está a dificultar a vida do cliente e a lucrar com saldos de consumo não realizados que são impedidos de serem devolvidos de forma simples e célere. Se isto não é crime, deveria ser!
