back

Mercadoria retida na alfandega aeroporto do Porto

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. S.

Para: ANA Aeroporto do Porto

29/08/2020

Venho por este meio comunicar intransigência abusiva por parte da alfandega do aeroporto do Porto relativamente à retenção de mercadoria pelo facto do fornecedor não ter colocado a marcação CE no equipamento. Por lapso o fornecedor enviou as etiquetas numa bolsa junto com a mercadoria. Já contactei diversas vezes a alfandega e DHL disponibilizando-me para colocar eu mesmo as etiquetas. Alegam que a operaçao tem que ser feita num entreposto, mas a DHL nao tem entreposto.


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.