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Mercado Livre Bloqueia Acesso Exige Documento c/ Toto e não Desbloqueia

Não resolvida Pública

Mercado Livre Brasil e Mercado Pago

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Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. J.

Para: Mercado Livre Brasil e Mercado Pago

21/08/2024

Exmos. Senhores, Após o pagamento de Garantia Estendia, de um produto, que um dia após o Recebimento, deu DEFEITO, tive o ACESSO À MINHA CONTA BLOQUEADO, fiz tudo que pediram para Desbloquear: Documentos, Códigos de SMS, Codigo de Segurança, Reconhecimento Facial (Não Funciona de Jeito Nenhum), e NÂDA DEU EM NADA Continuo, com ACESSO À MINHA CONTA BLOQUEADO Estou com Muito Medo de, além do Prejuízo com um Produto que não Funciona, e Perder o Dinheiro da Garantia Estendida , o MERCADO LIVRE / MERCADO PAGO , usem MEUS DOCUMENTOS PARA DAR GOLPES, EM MEU NOME porque Escanearam , e eu não posso fazer nada, nem Fechar a Conta , e Segundo Postagens do Google , o Mercado Livre / Mercado Pago participam de Estelionatos (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.


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