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Mau funcionamento casas de banho dos comboio

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. S.

Para: CP - Comboios de Portugal

01/07/2019

Venho por este meio comunicar a falta de cuidado nas casas de banho que tenho vindo a utilizar nos comboios intercidades da CP.Quase nunca é possível descarregar o autoclismo, porque simplesmente não funciona. Raramente há água na torneira para lavar as mãos, prática absolutamente essencial num sítio público e conveniente depois do uso de uma casa de banho. De realçar que isto foi verificado em viagens de longa duração, entre Porto Lisboa e vice-versa, nas quais a limpeza e bom funcionamento das instalações se degradam no decorrer da mesma, logicamente devido à necessidade de uso dos utentes. Destaco ainda o acrescido problema que eu e outras mulheres sentimos neste casos, por muitas vezes sermos forçadas a utilizar estes serviços para além das necessidades fisiológicas comuns a ambos os géneros.Por ser um serviço pago e por estarmos a falar de necessidades básicas, acho urgente que o melhorem. Deveria haver alguém encarregue de limpezas e da supervisão das instalações durante as viagens. Aproveito o momento para falar dos serviços de internet que a CP diz existirem e ao qual é sempre impossível de aceder ou utilizar de forma funcional.Agradeço a vossa atenção perante esta situação.Atentamente,Teresa Santos


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