Exmos. Senhores,
Boa noite
No dia 09-12-2024 quando fizemos a viagem de regresso de Paris para Lisboa com a companhia aérea transa via foi barrada a entrada no avião por a bagagem de mão ter mais que as medidas supostamente.
Isto porque a funcionária não mediu qualquer da mala
Simplesmente me disse que tínhamos que pagar cada um 65€ para poder colocar as malas no porão
Não me foi passado qualquer fatura do pagamento
Venho por esta forma saber se podem chegar a fala com a companhia para ver se consigo recuperar os 230€ que paguei
Se não for possível da vossa parte podem indicar onde eu posso reclamar desta situação
Em anexo envio algumas fotos do sucedido
Obrigado
(DESCREVER SITUAÇÃO)
Cumprimentos.
