O médico Dr. João Paulo Farias da especialidade de neurocirurgia na CUF das Descobertas foi-se embora deixando-me na sala à espera da consulta sem ninguém me informar de tal situação.Estive aproximadamente 1h30m à espera pela consulta. Apenas fui informado que o médico se tinha ido embora quando questionei as funcionárias acerca do motivo da demora.Ficou combinado que me devolveriam o valor que pagaria pelo parque de estacionamento da própria clínica, mas quando fiz o pedido por escrito, apenas me enviaram um e-mail com texto genérico lamentando a situação, em que esse texto serve de resposta a qualquer tipo de reclamação.Penso que deveriam ter mais respeito pelos pacientes.Posteriormente sou contactado telefonicamente para reagendarmos as duas consultas de pediatria que tinha com os meus dois filhos.Concluo que existe uma má gestão e organização da CUF, pelo que fico com bastante relutância em reagendar qualquer tipo de consulta.
