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Máquina nova já com defeito

Não resolvida Pública

JOCEL

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. M.

Para: JOCEL

30/05/2023

após de chegada e imediatamente depois de abrir a caixa..reparamos com a máquina em baixo tava colado com cola prego e não com os parafusos de origem e já com defeito de modificações em baixo. indiretamente liguei para a empresa para informar sobre isto e sente que não tem nenhum interesse de resolver o assunto. as rodas da Arca congeladora Nem dá para meter o parafuso porque está completo com cola prego. Já tentei falar com eles várias vezes para saber se arranja uma solução de tanto que me dar uma máquina nova em troca sendo que paguei por uma máquina nova e não tenho. Tenho várias fotos para mostrar exatamente todos os efeitos que a máquina tem no momento que ela chegou a nossa loja do dia da entrega sexta-feira semana passada


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