Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativamente à conduta de um dos instrutores desta escola de condução, responsável por grande parte da minha formação prática
Iniciei o processo para obtenção da carta de condução há aproximadamente um ano, sem qualquer experiência prévia ao volante. Desde as primeiras aulas, fui alvo de uma postura que considero inadequada e incompatível com a função de um profissional responsável pela formação de novos condutores.
Ao longo das aulas, o instrutor dirigiu-se a mim de forma grosseira e depreciativa, utilizando comentários como "não sabe o que é esquerda nem direita?", além de frequentemente elevar o tom de voz e gritar quando eu cometia erros. Em vez de corrigir e orientar de forma pedagógica, criava um ambiente de tensão e insegurança.
Houve também situações em que fez comentários irónicos relativamente às minhas decisões durante a condução.
Durante as 21 aulas que tive com este profissional, considero que não recebi o acompanhamento técnico e pedagógico adequado. Nunca me foram ensinados aspetos básicos e essenciais para a condução segura, tais como o correto ajuste dos retrovisores, noção de espaço do veículo, referências para manobras ou métodos práticos que facilitassem a aprendizagem. Na maioria das vezes, limitava-se a dar instruções sobre o percurso, sem efetivamente ensinar as técnicas necessárias para desenvolver autonomia e confiança ao volante.
Além disso, fui pressionada a marcar o exame prático antes de me sentir preparada. Quando manifestei a minha insegurança e expliquei que não me considerava apta para realizar o exame, fui confrontada com comentários que minimizaram as minhas preocupações, em vez de receber orientação adequada para melhorar as minhas competências.
Pedi a troca do instrutor depois de tempo porque não sabia da possibilidade da mesma e por medo mesmo .
Atualmente sinto que grande parte das 21 aulas realizadas não contribuiu para a minha formação como condutora. Pelo contrário, saio desta experiência com falta de confiança, ansiedade ao conduzir e sem a preparação que seria expectável após tantas horas de formação.
