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loja online que recebe pagamentos e nao faz qualquer envio.

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. D.

Para: Digital Empire Discount,S.L.R.

15/09/2021

Encontrei este site na internet com o produto que estava a procura,e visto que a loja era parceira da Worten,fiquei a pensar que era uma loja online honesta! Entretanto no dia 12/09/2021 ,fiz uma encomenda no valor de 214.80€ que ficou registada com o numero 7760.e paguei de imediato por transferência bancaria, pelo que tenho o respetivo comprovativo!Durante estes dias, reparei que o estado da encomenda continua á espera de pagamento, o que é completamente falso!Já liguei varias vezes para os contactos telefónicos e nunca ninguém atende ,os emails enviados ,também não tem qualquer resposta!Depois de consultar o portal da queixa,reparai na burla em que me meti!Hoje dia 15/09/2021,o estado da encomenda continua a espera do pagamento que ja foi feito no dia 12.ja enviei email com o cancelamento da encomenda e exijo a devolução do valor pago!Agradeço imenso a vossa ajuda,para poder recuperar o meu dinheiro nesta burla.

Mensagens (3)

R. D.

Para: Digital Empire Discount,S.L.R.

21/09/2021

Os dias passam e estes indivíduos continuam sem dar qualquer resposta nem atendem telefones nem respondem aos emails,e assim continuam a gozar a vida com o dinheiro retirado aos clientes.Continuo à espera do reembolso!Só me admira como é que estes indivíduos ,continuam com uma loja on-line aberta!Loja essa que é uma farsa informática.Vocês já deviam estar detidos a muito tempo!Inacreditável !Espero que a Deco possa ajudar nesta situação, e não estar só preocupados com a linguagem ofensiva! Gostava de saber como vocês tratam uma pessoa que acaba de ficar com o vosso dinheiro e com o produto da compra?

R. D.

Para: Digital Empire Discount,S.L.R.

02/10/2021

Continuo sem qualquer contacto desta empresa fantasma.Esta 'provado que se trata de uma burla em grande escala, de uma loja que continua online a burlar mais uns quantos.Simples ganhar dinheiro em Portugal, abre-se uma loja online, recebem o dinheiro das compras e não enviam os artigos!Só mesmo em Portugal

R. D.

Para: Digital Empire Discount,S.L.R.

31/10/2021

Continuo sem qualquer resposta da empresa.Continua a fraude/burla e a Deco assiste ao que passa sem nada fazer.Isto sim,é verdadeiro apoio aos consumidores!Parabéns


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