Reclamação:
Venho por este meio apresentar a minha reclamação contra o casino online VemaBet. Após ter efetuado ganhos na plataforma, tentei realizar o levantamento do valor, mas este foi recusado sob a alegação de que não enviei a documentação necessária para verificação.
Contudo, ao tentar proceder ao envio dos documentos solicitados, o sistema bloqueou o meu acesso, alegando “inúmeras tentativas falhadas”. Desta forma, encontro-me impossibilitado(a) de concluir a verificação da minha conta e de levantar os fundos que me pertencem legitimamente.
Considero esta situação inaceitável e peço uma resolução imediata, permitindo o reenvio da documentação de forma regular e a realização do levantamento do meu saldo.
Solicito uma resposta célere e uma solução definitiva para este problema.
